Cont verificat, retrageri rapide

Verifică-ți contul la Metabet Casino în patru pași

Licența ONJN cere verificarea contului înainte de prima retragere, iar echipa Metabet Casino finalizează dosarul în 39 de ore.

Începe verificarea acum

Licență ONJN-6547/2006, auditat de eCOGRA și Gaming Laboratories International

Privire generală

Datele verificării într-un tabel

Vezi dintr-o privire cine face verificarea și cât aștepți, ca să nu mai pierzi timp cu întrebări.

Cine face verificarea

Metabet Casino S.R.L.

Licență și autoritate

ONJN-6547/2006, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Timp de verificare

39 de ore

Când e obligatorie

cel târziu înainte de prima retragere

Întrebări pe e-mail

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Dosar acceptat din prima

Când dosarul tău ajunge la control

După ce citești pașii, ai dosarul complet pregătit și știi exact ce urmărește echipa.

Lumină bună, fără umbre

Încarcă fotografia cărții de identitate sau a pașaportului, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii; verifică apoi că numele și seria se citesc clar.

Dovadă nouă, nu veche

Trimite o dovadă de adresă recentă, emisă pe numele tău, cu strada, orașul și data lizibile; verifică înainte ca poza să fie dreaptă și neumbrită.

Arată cardul folosit

Confirmă metoda de plată folosită printr-o captură din contul bancar sau de pe card, cu numele tău vizibil; verifică apoi că se disting ultimele cifre ale cardului.

Confirmarea pe e-mail

Așteaptă confirmarea pe e-mail și trimite o poză nouă dacă ceva e neclar; dacă apare o întrebare despre sursa fondurilor, răspunde simplu, e rutină împotriva spălării banilor.

Trei fișiere, un selfie

Mai puține poze, mai puține întrebări

Ca la orice operator licențiat, Metabet Casino poate cere dosarul încă de la înregistrare, fără surprize.

Carte de identitate sau pașaport

Ce confirmăNumele și vârsta jucătorului

Detalii vizibileToate cele patru colțuri, text lizibil

Dovadă de adresă recentă

Ce confirmăAdresa declarată la înregistrare

Detalii vizibileNume, stradă, oraș și dată

Captură din cont bancar

Ce confirmăMetoda de plată folosită

Detalii vizibileNumele tău și ultimele cifre

Situația ta acum

Tocmai ai atins un moment sensibil

La Metabet Casino, controlul apare exact în acele momente în care riscul crește, niciodată la întâmplare.

Aprobare mai rapidă

Crești limita de depunere, iar operatorul vrea să știe că suma rămâne sustenabilă: îți cere cartea de identitate și o dovadă de adresă recentă.

Card nou, titular diferit

Adaugi un card, iar operatorul compară numele titularului cu cel din cont: îți cere cartea de identitate și o captură din contul bancar sau card.

Ce se cere la prima retragere?

Soliciți prima retragere, iar licența cere verificarea completă: primești cererea pentru carte de identitate sau pașaport, dovadă de adresă recentă și captură din cont.

De ce control suplimentar?

O mișcare mult mai mare decât obiceiul tău atrage un control suplimentar: operatorul cere dovada sursei fondurilor, pe lângă documentele deja încărcate.

Ți se cere sursa fondurilor

Licența ONJN-6547/2006 primită de la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc obligă Metabet Casino să afle din ce bani joci, ca piața românească să rămână curată. Procedura e de rutină pentru toți jucătorii, nu o acuzație la adresa ta și nu înseamnă că ai greșit ceva.

Pregătește-le din timp, ca răspunsul tău să ajungă complet la echipă.

Extras de cont pe ultimele luni
Fluturași de salariu
Contract de muncă sau adeverință de venit
Document pentru vânzarea unui bun
Dovadă de moștenire sau de donație

Motivele unui dosar respins

Nepotrivire de nume. Numele sau adresa diferă de cele din cont, iar verificarea nu poate confirma că documentul este al tău. Actualizează datele din profil înainte de reîncărcare. Trimite documentul cu numele scris exact ca în cont.

Înlocuiește actul expirat. Actul expirat nu mai dovedește identitatea ta astăzi, așa că echipa îl respinge chiar dacă poza este clară. Fă o poză nouă la cartea valabilă. Verifică termenul înainte să încarci fișierul.

Ce dovadă de adresă trece? Dovada veche nu mai arată unde locuiești acum, deci operatorul are nevoie de o hârtie emisă recent. Cere o dovadă de adresă recentă. Încarcă documentul nou în locul celui vechi.

Liniște pentru retragere

Ce câștigi clarificând verificarea

Aici afli cine cere controlul, cât durează și ce se întâmplă cu pozele trimise.

Sub ce autorizație funcționează Metabet Casino în România?+

Metabet Casino S.R.L. deține licența ONJN-6547/2006, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Verificarea identității este o condiție a acestei licențe, nu o regulă internă. Numărul o găsești și în subsolul site-ului.

Cât stă dosarul meu în analiză până primesc un răspuns?+

Analiza durează până la 39 de ore de la momentul în care dosarul este complet. Trimite pozele într-o singură rundă și timpul rămâne în acest interval. Dacă un document lipsește, ceasul repornește la completare.

Sunt în siguranță actele pe care le încarc pe site?+

Da. Fișierele călătoresc prin criptare 256-bit SSL, iar accesul la dosar îl au doar specialiștii care îl analizează. Datele se folosesc pentru verificare, nu pentru marketing. Întrebările despre prelucrare merg la [email protected].

Voi fi nevoit să mai trimit documentele încă o dată?+

De regulă nu, un dosar aprobat rămâne valabil. O nouă rundă apare doar când actul de identitate expiră, când se schimbă numele sau adresa. Atunci primești un mesaj clar despre ce anume trebuie reînnoit.

De ce mă întreabă casino unde am luat banii depuși?+

Explicația sursei fondurilor este o cerință de rutină a licenței împotriva spălării banilor, cerută tuturor jucătorilor, nu doar unora. Nu este o acuzație la adresa ta. Răspunde scurt și documentat, iar dosarul merge mai departe.

Când trebuie să fac verificarea, la înregistrare sau mai târziu?+

Cel târziu înainte de prima retragere, conform licenței. Casino-ul poate cere dosarul mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere. Pregătește documentele din timp, ca plata să nu aștepte.